خیالت رو راحت کن
گارانتی لپ تاپ
شرکت آرتین تجارت آریا تدبیر
گارانتی لپ تاپ شرکت آرتین تجارت آریا تدبیر، به منظور ایجاد اطمینان برای استفاده مشتریان محترم از خدمات گارانتی و کسب رضایت ایشان، تعهد دارد تا ایشان را نسبت به حقوق خود در استفاده از گارانتی لپ تاپ آگاهی بخشد. گارانتی لپ تاپ آرتین مانند دیگر گارانتی‌های لپ تاپ دارای شرایط گارانتی و موارد باطل کننده آن می‌باشد. لطفاً پیش از انجام هر گونه اقدامی، موارد ذکر شده را به دقت مطالعه نمایید، چرا که خرید شما تحت پوشش گارانتی آرتین تجارت، به معنی پذیرش تمامی موارد ذکر شده خواهد بود.
- به همراه داشتن و ارائه کارت گارانتی برای دریافت خدمات گارانتی آرتین الزامی می‌باشد.
- خوب است بدانید کارت ضمانت به همراه کالا یا دستگاه، زمان فروش به مشتری ارائه می‌گردد.
- گارانتی باتری و شارژر دستگاه خریداری شده، تا سقف ۶ ماه از زمان شروع گارانتی لپ تاپ می‌باشد
- مشتری گرامی توجه نمایید که تاریخ گارانتی مدت زمانی است که روی کارت گارانتی نوشته شده است و این تاریخ با تاریخ خرید یا فاکتور آن ارتباطی ندارد
- توجه داشته باشید که هیچ یک از مشکلات نرم‌افزاری، شامل گارانتی نخواهند شد.
- لطفاً پیش از مراجعه به نمایندگی‌های شرکت گارانتی آرتین، از امنیت اطلاعات شخصی خود اطمینان حاصل نمایید و تا حد امکان کارت حافظه را از لپ تاپ خود خارج نمایید زیرا مرکز خدمات گارانتی، هیچگونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
- تبصره: مشتری عزیز لطفا هنگامی که به خرید کالا اقدام می‌نمایید از سلامت آن مطمئن شوید چرا که شرکت گارانتی آرتین، هیچ مسئولیتی در قبال صدمات فیزیکی نخواهد داشت.
گارانتی لپ تاپ
شرکت آرتین تجارت آریا تدبیر
- عدم قرار داشتن در محدوده زمانی نوشته شده بر روی کارت گارانتی لپ تاپ
- صدمات فیزیکی، مایع خوردگی، نفوذ رطوبت و گرد و غبار، شامل گارانتی آرتین نخواهد شد.
- استفاده محصول در شرایط و محیط غیراستاندارد که سبب خرابی و ایجاد ایراد در دستگاه شود نیز، مشمول خدمات گارانتی نخواهد بود.
- نوسانات جریان برقی که سبب سوختگی در قطعات یا باعث بروز مشکل در دستگاه می‌شود، شامل گارانتی نخواهد بود.
- هرگونه تعمیر، باز شدن دستگاه و تعویض قطعات خارج از شرکت گارانتی و به دست تعمیرکاران غیر، سبب ابطال گارانتی خواهد شد.
- هنگام پذیرش دستگاه برای تعمیر، شماره سریال دستگاه با شماره سریال گارانتی مطابقت داده می‌شود. هرگونه مغایرتی در شماره سریال دستگاه و کارت گارانتی، باعث پیشگیری از ارائه خدمات گارانتی می‌شود.
سوالات متداول
و پاسخ به سوالات متداول
باتری و شارژر دستگاه شامل ۶ ماه گارانتی می‌باشند.
- مشکلات نرم‌افزاری شامل شرایط گارانتی نخواهند بود.
- وظیفه حفظ اطلاعات شخصی، به عهده شخص مشتری می‌باشد و شرکت گارانتی کننده هیچگونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
- ارائه کارت گارانتی جهت استفاده از خدمات الزامی می‌باشد.
هنگام خرید دستگاه، خریدار می‌بایست از سلامت فیزیکی کالا به صورت کامل اطمینان حاصل نماید، چرا که شرکت گارانتی، هیچگونه مسئولیتی در قبال صدمات فیزیکی وارده بر دستگاه نخواهد داشت.
- هرگونه صدمات فیزیکی، مایع خوردگی، نفوذ گرد و غبار و استفاده در محیط‌های غیراستاندارد، شامل گارانتی نخواهد شد.
- نوسانات شدید برق ورودی که منجر به سوختگی‌های مشهود یا وسیع در مدارات دستگاه گردد.
- هر گونه باز شدن دستگاه و یا تعمیرات توسط غیر و خارج از شرکت گارانتی، سبب ابطال گارانتی می‌گردد.
هنگام مراجعه به مرکز گارانتی، شماره سریال دستگاه و سریال کارت گارانتی با هم تطبیق داده می‌شوند و در صورت وجود هرگونه مغایرت، گارانتی باطل خواهد شد.
پس از اتمام مدت گارانتی، تعمیر و سرویس دستگاه، با برآورد و اعلام هزینه به مشتری و در صورت پذیرش وی، انجام می‌پذیرد.
هیچ یک از مشکلات نرم‌افزاری شامل گارانتی شرکت آرتین تجارت نمی‌شوند. رفع مشکلات نرم‌افزاری و نصب برنامه، با برآورد و اعلام هزینه به مشتری، صورت می‌گیرد.
از نظر قوانین گارانتی، تمامی شرکت‌ها تابع قوانین اتحادیه انفورماتیک و سازمان حمایت از مصرف کننده بوده و تنها در کیفیت ارائه خدمات بایکدیگر متفاوت هستند.
در صورت مفقود شدن کارت گارانتی، پس از هماهنگی با شرکت و احراز مالکیت دستگاه، با استفاده از اطلاعات GRM امکان صدور مجدد کارت گارانتی برای شما فراهم خواهد شد.
هنگام مراجعه به گارانتی، به همراه داشتن کارت گارانتی الزامی است. توصیه می‌شود دستگاه در جعبه خود قرار بگیرد و به گارانتی تحویل داده شود اما وجود جعبه، الزامی نیست.
ساکنین شهرستان‌ها و استان‌های غیر از تهران، می‌توانند دستگاه خود را با شرایط گفته شده، توسط شرکت‌های ارسال و دریافت معتبر مانند پست و تیپاکس، به نشانی درج شده در سایت ارسال نمایند.
نمایندگی های تهران و شهرستان
برای مشاهده ی دفاتر تعمیر لپ تاپ شهرتان روی دکمه زیر کلیک کنید
درخواست
تعمیر لپ تاپ
روند ثبت درخواست تعمیر در سایت آرتین تجارت بسیار ساده انجام می‌پذیرد. کافی است تنها در صفحه گارانتی لپ تاپ بر روی دکمه زیر که با متن (پرکردن فرم درخواست تعمیر لپ تاپ) مشخص شده است کلیک کنید. پس از کلیک نمودن روی دکمه مدنظر، فرمی برای شما به نمایش درخواهد آمد که مراحل را به درستی برای شما مشخص کرده است. پس از ثبت درخواست تعمیر، کارشناسان آرتین تجارت در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت. پیشنهاد می‌شود پیش از اقدام برای گارانتی لپ تاپ ، سوالات متداول را به خوبی مطالعه نمایید.
نظرسنجی
با پر کردن نظر سنجی آرتین تجارت به ما در بهبود خدماتمان یاری نمایید