وضعیت گارانتی خود را بررسی کنید

چطور شماره سریال لپتاپ را پیدا کنیم؟

سوالات متداول

از کجا بفهمم لپ‌تاپ من هنوز تحت گارانتی است؟

برای بررسی وضعیت گارانتی، کافی است شماره سریال (Serial Number) لپ‌تاپ خود را وارد کنید. سیستم به‌صورت خودکار تاریخ شروع، تاریخ پایان و نوع گارانتی را نمایش می‌دهد. در صورت صحیح‌بودن سریال، اطلاعات در همان لحظه قابل مشاهده است.

در صورتی که سیستم نتواند سریال شما را شناسایی کند، معمولاً به دلیل واردکردن اشتباه اعداد یا استفاده از حروف کوچک/بزرگ است. سریال را دوباره چک کنید و در صورت تکرار مشکل، با واحد پشتیبانی گارانتی تماس بگیرید تا به‌صورت دستی بررسی شود.

خیر. برای مشاهده وضعیت گارانتی فقط شماره سریال کافی است. اما اگر قصد ثبت درخواست تعمیر یا پیگیری خدمات پس از فروش را دارید، ممکن است ارائه فاکتور یا مدارک خرید لازم باشد.