خیالت رو راحت کن

گارانتی موبایل و تبلت

شرکت آرتین تجارت آریا تدبیر

 شرکت آرتین تجارت آریا تدبیر به منظور ایجاد اطمینان برای استفاده مشتریان محترم از خدمات گارانتی و کسب رضایت ایشان، تعهد دارد تا ایشان را نسبت به حقوق خود در استفاده از گارانتی تلفن همراه آگاهی بخشد. در این راستا به عنوان معدود شرکت­‌هایی که در این مسیر گام برداشته‌اند، شرایط و مزایای گارانتی و خدمات پس از فروش خود را تقدیم می‌­نماییم.

شرایط گارانتی موبایل و تبلت آرتین تجارت
  • صدور رسید برای هرگونه خدمات گارانتی الزامی می‌باشد.
  • لطفا قبل از خرید گوشی موبایل شرایط گارانتی مورد نظر خود را به خوبی مطالعه نمایید.
  • شروع و پایان گارانتی از تاریخ مندرج برروی کارت گارانتی می‌باشد و نباید آن را با تاریخ خرید اشتباه گرفت.
  • خدمات گارانتی فقط با ارائه کارت گارانتی که در هنگام خرید دستگاه به شما داده شده، امکان پذیر است.
  • در صورتی که استفاده از دستگاه به صورت غیر اصولی باشد و به استاندارد‌‌ها و دستورالعمل‌های تعیین شده در دفترچه راهنمای دستگاه عمل نشود شامل گارانتی آرتین نمی‌شود.
  • اگر گوشی پذیرش شده توسط گارانتی آرتین به هر دلیلی توسط کارکنان، تعمیرکار و حمل و نقل آسیب ببیند. گارانتی آرتین تجارت آریا تدبیر موظف به جبران خسارت می‌باشد.
گارانتی موبایل و تبلت

گارانتی موبایل و تبلت

شرکت آرتین تجارت آریا تدبیر

شرایط ابطال گارانتی آرتین تجارت
  • هرنوع استفاده از آداپتور و کابل های متفرقه و همچنین تغییر در قطعات سخت افزاری
  • هرگونه عوامل خارجی مانند ضربه، شکستگی، نفوذ آب، آتش، نوسانات برق و هرگونه دستکاری و تعمیر توسط افراد متفرقه باعث ابطال گارانتی می‌باشد.
  • تاریخ انقضای گارانتی به منظور ابطال خدمات گارانتی می‌باشد.
  • مشکلات ناشی از نصب نرم افزار‌های غیر اورجینال و متفرقه که مورد تایید شرکت تولید کننده گوشی نمی‌باشد شامل خدمات گارانتی نیست.
  • روت کردن سیستم عامل گوشی مورد نظر (ایجاد تغییرات مانند فلش کردن گوشی)

سوالات متداول

و پاسخ به سوالات متداول

گارانتی گوشی یا تبلت من تا چه زمانی اعتبار دارد؟

مدت اعتبار گارانتی گوشی و تبلت، از اولین روز خرید شما تحت گارانتی آرتین تجارت ، به مدت ۱۸ ماه می‌باشد.

کدام یک از مشکلات موبایل و تبلت شامل گارانتی می‌شود؟

هر مشکلی که ریشه خارجی نداشته باشد، شامل گارانتی موبایل و تبلت می‌شود. توجه داشته باشید که استفاده از دستگاه در شرایط نامساعد، مایع‌خوردگی، ضربه فیزیکی و... شامل گارانتی نمی‌شود و این موارد از شرایط ابطال گارانتی می‌باشند.

شرایط تعویض قطعه یا گوشی و تبلت چیست؟

تعویض قطعات و یا تعویض کلی دستگاه، بنا به تشخیص کارشناس آرتین تجارت صورت می‌گیرد.

استعلام گارانتی موبایل و تبلت در گارانتی آرتین به چه شکل است؟

مشتریان محترم می‌توانند به راحتی وارد سایت شده و با وارد نمودن شماره سریال محصول، گارانتی دستگاه خود را استعلام نمایند.

آیا دستگاه من ارزش تعمیر دارد؟

شناسایی ارزش تعمیر دستگاه(تبلت و موبایل)، براساس تشخیص کارشناس صورت می‌گیرد. در گارانتی آرتین تجارت، مشتری در جریان ریز کار مراحل کارشناسی، تعمیر، تعویض قرار می‌گیرد.

هزینه کارشناسی و تعمیرات تبلت و موبایل چگونه محاسبه می‌شود؟

کارشناس تعمیرات گارانتی آرتین تجارت، حین انجام مراحل کار، مشتری را در جریان تمام هزینه‌ها قرار خواهد داد.

نمایندگی های تهران و شهرستان

برای مشاهده ی دفاتر تعمیر موبایل شهرتان روی دکمه زیر کلیک کنید

درخواست تعمیر موبایل و تبلت

 

 روند ثبت درخواست تعمیر در سایت آرتین تجارت بسیار ساده انجام می‌پذیرد. کافی است تنها در صفحه گارانتی موبایل بر روی دکمه زیر که با متن (پرکردن فرم درخواست تعمیر موبایل) مشخص شده است کلیک کنید. پس از کلیک نمودن روی دکمه مدنظر، فرمی برای شما به نمایش درخواهد آمد که مراحل را به درستی برای شما مشخص کرده است. پس از ثبت درخواست تعمیر، کارشناسان آرتین تجارت در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت. پیشنهاد می‌شود پیش از اقدام برای گارانتیموبایل ، سوالات متداول را به خوبی مطالعه نمایید. 

نظرسنجی

با پر کردن نظر سنجی آرتین تجارت به ما در بهبود خدماتمان یاری نمایید